AI虚假带货“围猎”银发族:如何远离“赛博陷阱”?

来源:环球网

【环球网科技报道 记者 郑湘琪】“我正躺在病床上输液呢,能去我橱窗买个东西么?”“立春养生啊,最应该吃这些,包治百病……”短视频平台上,这样的情景屡见不鲜。然而,仔细观察就会发现,部分主播的表情与动作略显生硬,口型与声音时有不匹配,甚至还有些塑料感。

“AI靳东”“AI张文宏”“AI雷军”……迅猛发展的AI焕新了千家万户的生活,激活了千行百业的“动脉”,但却有这样一群不法分子滥用AI进行虚假宣传甚至诈骗。他们运用AI换脸技术,假冒知名人士、医疗专家,扮演“孝顺儿女”“苦情人设”进行直播带货,诱骗老年人购买一系列非必需商品,严重损害了老年人的合法权益。

第55次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2024年12月,我国网民规模中,50岁及以上网民群体占比提升至34.1%,其中60岁以上占14.1%,互联网进一步向中老年群体渗透。当银发族在数字浪潮中踉跄前行,如何帮助他们跨越“数字鸿沟”,远离AI“温情陷阱”?

AI专家”们想掏空银发族钱包

2024年底,伪造的“AI张文宏”直播带货蛋白棒,不少老年人信以为真转发到家族群,一时销量近1200件。而这并非孤例,在社交平台搜索“AI”“保健品”“老年人”等关键词,一大批网友分享的真实案例随之涌现,一个收割“养老钱”的灰黑产业链已然形成。

在这些灰产“操盘手”花样翻新的“套路”下,治理的“工具箱”亟待扩容。今年全国两会上,全国人大代表,TCL创始人、董事长李东生表示,近年来,我国相关立法虽有关注这一议题,但已出台的规章制度尚不成体系,还不具备可操作的细则和明确的处罚标准。据此前报道,当前我国虽然制定发布了《生成式人工智能服务管理暂行办法》等多部规章政策,但监管仍滞后于AI技术发展。

而作为信息传播的重要载体,平台层面的监管尚存漏洞。知名经济学者、工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林告诉记者,“AI降低了虚假内容制作门槛,但其实AI伪造带货视频的问题不在于AI,而在于发布者。利益驱使发布者实施违法行为,而平台对内容审核又不到位。很多平台能够用算法发现AI合成内容,那么这些漏网之鱼是如何送达老年人面前的?只能说,平台的监管精准度还不够。”

北京市康达律师事务所执业律师赵一翰也谈到,部分深度合成服务提供者没有遵守《互联网信息服务深度合成管理规定》第十六条及第十七条,未在相关的信息内容上添加标识以向用户提示深度合成情况。另一方面,AI换脸技术开展直播带货的行为发生频繁且数量巨大,直播平台若缺乏高效的技术识别手段,将很难短时间内全部审核完毕,这就会导致老年人容易暴露在AI伪造带货视频下。

同时,更不容忽视的是,作为互联网“原住民”,很多年轻人早已练就出甄别AI生成内容的“火眼金睛”。而银发族“触网”较晚,对网络技术和规则了解有限,风险防范意识相对薄弱,更容易被情感绑架、权威背书等手法精准击穿心理防线。

如何让“数字鸿沟”变为“护老屏障”

面对AI滥用“坑老”的困境,多方为银发族共筑“防火墙”已成共识。从顶层设计来看,2025年全国两会期间,多位代表委员呼吁立法整治AI“换脸拟声”。

比如李东生代表建议,加快人工智能深度合成内容标识管理规章制度的出台,明确对人工智能深度合成服务商未履行标识义务的惩罚制度,完善未按要求进行标识的行为界定、分类细则,以及相应的处罚标准。加强深度合成内容标识技术标准和发布的管理,保证标识的有效性,对相关内容平台出台要求,用户在发布深度合成的视频、音频等内容时,有义务对其进行标识。

令人感到欣慰的是,就在近日,国家互联网信息办公室等四部门联合发布《人工智能生成合成内容标识办法》。据悉,办法聚焦人工智能“生成合成内容标识”关键点,通过标识提醒用户辨别虚假信息,明确相关服务主体的标识责任义务,规范内容制作、传播各环节标识行为,将于2025年9月1日起施行。

此外,压实平台方的审查责任、加大对通过AI伪造视频发布者的惩处力度也势在必行。盘和林强调,“现如今我们应该有一条大原则,那就是虚假的AI换脸视频,谁发布,谁承担责任。当然,如果AI换脸并非是恶意,那么这属于当事人双方之间的范畴,但如果明显的以AI换脸获利,那么这就应该是警方需要介入的案件。个人认为,要从重从快处理此类案件。平台也需要通过新技术和人工审核结合的方式,对内容进行有效审核。”

更重要的是,如何帮助老年人增强“防骗免疫力”?赵一翰认为,可以通过社区宣传、反诈APP案例推送,提升老年人对AI换脸技术开展直播带货行为的警惕性以及对AI换脸技术的辨识能力。老年人及亲友也应提高自身维权意识,在发现AI换脸技术开展直播带货行为存在虚假或误导性宣传时,可及时向平台或相关部门举报。

公安部网安局用四个关键词教网友如何识别AI谣言,即查源头,警惕无明确作者、无正规信源的内容;看细节,观察手指数量异常、光影不自然等,注意口型与声音不同步、背景模糊扭曲;验逻辑,AI生成谣言常出现时间矛盾;用工具,通过权威渠道进行查证。“查源头”“看细节”“验逻辑”“用工具”四大法则同样适用于老年人防骗场景,值得银发族学习。

科技进步与人文温度从来不是对立命题。当AI一路狂飙,我们也该慢下脚步,让老年人不“掉队”、不迷失。随着AI合成技术不断消解真实与虚构的边界,人类唯有将科技向善的基因注入算法肌理,方能守护数字时代的每一份信任与尊严。而相关部门、网络平台、亲友及全社会的合力“围堵”,正是抵御这场银发族“AI围猎”的最坚实盾牌。

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